Politiques
TERMES ET CONDITIONS
Nous vous souhaitons la bienvenue sur le site www.amaranthe.ca. En visitant le site web et/ou en effectuant une commande en ligne ou en achetant directement à la Boutique Amaranthe ayant pignon sur rue à Sutton, vous acceptez les politiques et termes et conditions suivantes :
Œuvres d’art
Ceci inclue les sculptures sur bois, céramiques de tout genre et plantes
Atelier
Ceci inclue tous les types d’atelier, libres ou dirigés, les événements, tout ce qui se déroule à l’atelier même.
RÉSERVATION - ANNULATION - MODIFICATION D’UN ATELIER
Au moment de la réservation d’un atelier, un numéro de carte de crédit sera demandé pour le paiement complet de votre réservation. Dans un délai de moins d’une semaine avant votre réservation, l’annulation de date de votre atelier entraînera un prélèvement de 100% du prix total de celui-ci plus taxes pour chaque personne qui annule. Pour vous éviter ces frais, nous acceptons que vous trouviez d’autres personnes pour prendre votre place d’atelier. Veuillez communiquer avec nous pour nous donner les noms de vos remplaçants: 450 531-3374.
Il est important de comprendre que Amaranthe est une petite entreprise qui offre un nombre limité d’espaces à louer pour ses ateliers. Une annulation est une ponction d’importance dans notre revenu. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cette politique s’applique de la même façon en cas de changement de date de votre réservation.
Si vous annulez une semaine avant votre date de réservation, nous vous rembourserons par le même mode paiement que vous avez utilisé pour votre réservation.
Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original
POLITIQUE DE RETOUR ŒUVRES D’ART
Aucun remboursement ni échange de la marchandise achetée à la boutique ou en ligne chaque œuvre étant unique en soi.
Aucune annulation de commande à moins d’une entente particulière avec l’artiste selon où elle est rendue dans son processus.
Dans le cas d’une commande spéciale, si le client n’est pas satisfait de l’œuvre qu’il a commandée, nous reprenons l’œuvre qui doit nous être retournée aux frais de l’acquéreur. Si la marchandise n’est pas intacte au retour, l’œuvre sera facturée dans son entièreté .
Certificat cadeau
Les ventes de certificats-cadeaux sont finales et ne peuvent pas être remboursées, ni échangés.
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Les frais d’expédition sont facturés au client en sus du prix d’achat.
Nous prenons tous les soins d’emballage requis pour assurer le transport indemne de la marchandise. Nous ne sommes pas responsables si l’objet n’arrive pas intact.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VIE PRIVÉE
Amaranthe possède une politique en matière de protection de la vie privée. Aucune information personnelle ne sera divulguée à qui que ce soit, sauf durant le processus transactionnel visant à obtenir une autorisation de la part de l’émetteur de carte de crédit ou dans des cas où il est requis par la loi.
SÉCURITÉ
Toutes les transactions procédées sur le site www.amaranthe.ca sont effectuées sur un serveur sécurisé par la technologie SSL (Secure Socket Layer) afin d’empêcher toute interception des données lors du transfert des données entre votre ordinateur et le serveur.
NÉTIQUETTE
Notre nétiquette est une charte définissant les règles de conduite, de politesse et de bienséance qui s’appliquent sur l’ensemble de nos plateformes web. La nétiquette de Amaranthe repose sur des valeurs de bienveillance telles que le respect d’autrui, la tolérance, l’ouverture, le savoir-vivre ainsi que la politesse. Les valeurs que nous prônons dans nos communications traditionnelles s’appliquent également à l’univers web. Ainsi, les commentaires grossiers ou haineux, les propos racistes ou sexistes de même que les messages incendiaires, les insultes et les obscénités ne seront en aucun cas tolérés sur nos plateformes. Les commentaires allant à l’encontre de notre nétiquette seront supprimés et les utilisateurs possiblement bloqués de nos plateformes.
Nous vous souhaitons la bienvenue sur le site www.amaranthe.ca. En visitant le site web et/ou en effectuant une commande en ligne ou en achetant directement à la Boutique Amaranthe ayant pignon sur rue à Sutton, vous acceptez les politiques et termes et conditions suivantes :
Œuvres d’art
Ceci inclue les sculptures sur bois, céramiques de tout genre et plantes
Atelier
Ceci inclue tous les types d’atelier, libres ou dirigés, les événements, tout ce qui se déroule à l’atelier même.
RÉSERVATION - ANNULATION - MODIFICATION D’UN ATELIER
Au moment de la réservation d’un atelier, un numéro de carte de crédit sera demandé pour le paiement complet de votre réservation. Dans un délai de moins d’une semaine avant votre réservation, l’annulation de date de votre atelier entraînera un prélèvement de 100% du prix total de celui-ci plus taxes pour chaque personne qui annule. Pour vous éviter ces frais, nous acceptons que vous trouviez d’autres personnes pour prendre votre place d’atelier. Veuillez communiquer avec nous pour nous donner les noms de vos remplaçants: 450 531-3374.
Il est important de comprendre que Amaranthe est une petite entreprise qui offre un nombre limité d’espaces à louer pour ses ateliers. Une annulation est une ponction d’importance dans notre revenu. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cette politique s’applique de la même façon en cas de changement de date de votre réservation.
Si vous annulez une semaine avant votre date de réservation, nous vous rembourserons par le même mode paiement que vous avez utilisé pour votre réservation.
Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original
POLITIQUE DE RETOUR ŒUVRES D’ART
Aucun remboursement ni échange de la marchandise achetée à la boutique ou en ligne chaque œuvre étant unique en soi.
Aucune annulation de commande à moins d’une entente particulière avec l’artiste selon où elle est rendue dans son processus.
Dans le cas d’une commande spéciale, si le client n’est pas satisfait de l’œuvre qu’il a commandée, nous reprenons l’œuvre qui doit nous être retournée aux frais de l’acquéreur. Si la marchandise n’est pas intacte au retour, l’œuvre sera facturée dans son entièreté .
Certificat cadeau
Les ventes de certificats-cadeaux sont finales et ne peuvent pas être remboursées, ni échangés.
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Les frais d’expédition sont facturés au client en sus du prix d’achat.
Nous prenons tous les soins d’emballage requis pour assurer le transport indemne de la marchandise. Nous ne sommes pas responsables si l’objet n’arrive pas intact.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VIE PRIVÉE
Amaranthe possède une politique en matière de protection de la vie privée. Aucune information personnelle ne sera divulguée à qui que ce soit, sauf durant le processus transactionnel visant à obtenir une autorisation de la part de l’émetteur de carte de crédit ou dans des cas où il est requis par la loi.
SÉCURITÉ
Toutes les transactions procédées sur le site www.amaranthe.ca sont effectuées sur un serveur sécurisé par la technologie SSL (Secure Socket Layer) afin d’empêcher toute interception des données lors du transfert des données entre votre ordinateur et le serveur.
NÉTIQUETTE
Notre nétiquette est une charte définissant les règles de conduite, de politesse et de bienséance qui s’appliquent sur l’ensemble de nos plateformes web. La nétiquette de Amaranthe repose sur des valeurs de bienveillance telles que le respect d’autrui, la tolérance, l’ouverture, le savoir-vivre ainsi que la politesse. Les valeurs que nous prônons dans nos communications traditionnelles s’appliquent également à l’univers web. Ainsi, les commentaires grossiers ou haineux, les propos racistes ou sexistes de même que les messages incendiaires, les insultes et les obscénités ne seront en aucun cas tolérés sur nos plateformes. Les commentaires allant à l’encontre de notre nétiquette seront supprimés et les utilisateurs possiblement bloqués de nos plateformes.
French
English